grievance

  • (名)正式な苦情、不平
  • (名)恨み、わだかまり
UK/ˈɡriːvəns/

発音のコツ

▶ 表示する

grievance は最初の「griː」にアクセントを置きます。唇を軽く丸めて「グ」から入り、舌を巻かずに「リー」と長く伸ばします。続く「vəns」の「v」は上の歯で下唇を軽く押さえて摩擦音を出し、最後の母音は曖昧に力を抜いて発音します。「グリーバンス」と平坦なカタカナ読みにならないよう注意しましょう。

活用形

複数形
grievances

コアイメージ

不当な扱いを受けたという感情や、それに基づく正式な苦情がコアイメージです。職場や公的な場で、権利の侵害に対する不満や抗議を表明する時に使います。

grievanceの意味・例文

名詞

可算

正式な苦情、不平

a real or imagined cause for complaint, especially unfair treatment.

ビジネス

Employees can file a grievance with the HR department.

従業員は人事部に苦情を申し立てることができます。

→

職場で不当な扱いを受けた際の正式な申し立てを指します。

ニュース

The union aired their grievances regarding the new policy.

組合は新方針に関する不満を表明しました。

→

団体が公式に抗議の声を上げる場面でよく使われます。

フォーマル

The committee was formed to hear the grievances of the citizens.

市民の苦情を聞くために委員会が設立されました。

→

公的な機関が人々の不満に対処する文脈に適しています。

可算

恨み、わだかまり

a feeling of resentment over something believed to be wrong or unfair.

日常会話

He has been nursing a grievance against his former boss.

彼は元上司に対して恨みを抱き続けています。

→

過去の出来事に対する個人的なわだかまりを表します。

SNS・カジュアル

She still holds a grievance about what happened last year.

彼女は去年起きたことについてまだわだかまりを持っています。

→

不公平だと感じたことへの怒りが消えない状態です。

アカデミック

Historical grievances often lead to long-term conflicts between nations.

歴史的な恨みはしばしば国家間の長期的な対立につながります。

→

国家や民族間の根深い歴史的対立を論じる際にも使われます。

語源

grievance は古フランス語の grevance(重荷、苦痛)から来ており、ラテン語の gravis(重い)が語根です。「心が重くなるような苦痛や被害」という成り立ちから、「不当な扱いに対する不平・苦情」へと意味が発展しました。同じ gravis(重い)の語根を持つ関連語には、gravity(重力、重大さ)があります。

派生語・ファミリー

動詞grieve
名詞grief
形容詞grievous

grievanceの使い方

よく使う組み合わせ

file a formal grievance (正式な苦情を申し立てる)address a grievance (苦情に対処する)hear a grievance (苦情を聞き入れる)a legitimate grievance (正当な不満)a sense of grievance (不公平感、被害者意識)

使い分け

grievance は不当な扱いに対する正式な苦情、complaint は日常的な不平やクレーム全般、resentment は不公平な扱いに対する個人的な強い憤りや恨みを表します。

“He filed a grievance against the unfair dismissal.”

→ 権利の侵害や不当な扱いに対する正式な抗議のニュアンスです。

“I made a complaint about the cold soup.”

→ 日常的なサービスや品質へのクレームのニュアンスです。

“She felt deep resentment towards her parents.”

→ 個人的に心の中に抱え込む憤りのニュアンスです。

よくある間違い

× I have a grievance about the weather today. ○ I have a complaint about the weather today. → grievance は不当な扱いに対する不満を指すため、天気のような自然現象には使いません。

× He submitted a grieve to the manager. ○ He submitted a grievance to the manager. → grieve は「悲しむ」という動詞です。名詞の grievance(苦情)を使いましょう。

コラム

豆知識

grievance の語源であるラテン語の gravis(重い)は、物理的な重さだけでなく「心理的な重圧」も表します。重力(gravity)や妊娠している(gravid)といった単語も同じルーツを持っており、心が重くなるような被害感情が grievance につながっています。

リアルな使われ方

職場の文脈でよく登場する Grievance Committee(苦情処理委員会)は、労働組合や企業内で従業員の不満を中立的に審査する組織です。ビジネス英語では、不当解雇やハラスメントの問題を議論する際の重要キーワードとして頻出します。

映画・音楽での使われ方

アメリカの人気ドラマ『となりのサインフェルド(Seinfeld)』では、架空の祝日「フェスティバス(Festivus)」において「Airing of Grievances(不満のぶちまけ)」という儀式が行われます。家族や友人に日頃の不満を言い合うこのシーンは、アメリカのポップカルチャーで非常に有名です。

イディオム・定型句

定型句air one's grievances

不満を公にぶちまける

“The meeting gave everyone a chance to air their grievances.”

定型句nurse a grievance

恨みを長く抱き続ける

“He is still nursing a grievance against his old friend.”

定型句a grievance committee

苦情処理委員会

“The grievance committee will review the case next week.”

grievanceを使った会話例

月曜の朝、職場で同僚と

A

Did you hear that John filed a grievance with HR?

B

Yes, I did. He has a complaint about his recent performance review.

A

He feels the evaluation process was completely unfair.

B

I understand his frustration, but nursing a grievance won't solve the issue.

A

True. He should just air his grievances calmly in the meeting.

B

Exactly. A proper discussion is better than holding onto resentment.

文化的背景

欧米の労働環境では、従業員の権利を守るための「Grievance Procedure(苦情処理手続き)」が制度化されていることが一般的です。不当な扱いに対して声を上げることは、正当な権利の行使として広く認識されています。

よくある質問

Q. grievance とは?

不当な扱いを受けたという感情や、それに基づく正式な苦情のことです。『He filed a grievance.(彼は苦情を申し立てた)』のように、ビジネスや公的な場で使われます。

Q. grievance と complaint の違いは?

complaint は日常の些細な不満からクレームまで幅広く使えます。一方の grievance は権利侵害に対する深刻な苦情を指し、『a legitimate grievance(正当な苦情)』のように使います。

Q. どんな動詞と一緒に使われますか?

正式な申し立てには file や submit、不満を公に言う時は air がよく使われます。『air their grievances(不満をぶちまける)』はニュースでも頻出する定型表現です。

Q. grievance と grief はどう違いますか?

どちらも同じ語源ですが、grief は大切な人を失った時などの「深い悲しみ」を表します。一方の grievance は「不当な扱いへの不満」であり、怒りや抗議のニュアンスを含みます。

Q. 日常会話でも使えますか?

堅い言葉なので、日常のちょっとした文句にはあまり使いません。ただし、相手が昔の出来事を根に持っている時に『nurse a grievance(恨みを抱く)』と表現することはあります。

CHECK QUIZ

Q: 「レストランのスープが冷めていた」と伝えるのに最適な名詞は?

Q: 「人事部に苦情を申し立てる」の自然な表現は?

Q: 「He is nursing a grievance.」の意味は?