dissatisfaction
- (名)不満、不平
発音のコツ
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dissatisfaction は長い単語なので、アクセントの位置が重要です。最初の dis は「ディス」と短く切り、続く sa は弱く発音します。メインのアクセントは fac（ファク）にあり、下唇を軽く噛む f の音から「ア」と「エ」の中間音 /æ/ を強く出します。fac に向かってリズムを作ると綺麗に発音できます。
活用形
- 複数形
- dissatisfactions
- 具体的な不満の種や事例を指す場合
コアイメージ
期待や要求が満たされず、心に不満や不快感を抱いている状態がコアイメージです。現状のサービスや状況に対して納得がいかない時に使います。
dissatisfactionの意味・例文
名詞
不満、不平
A feeling of not being satisfied with your situation or with something that has happened.
We have received many complaints regarding customer dissatisfaction.
顧客の不満に関する多くのクレームを受け取っています。
顧客満足度（customer satisfaction）の対義語としてビジネスで頻出します。
There is growing dissatisfaction with the new government policy.
新しい政府の政策に対する不満が高まっています。
政治や社会に対する不満を表す際によく使われます。
He expressed his deep dissatisfaction with the test results.
彼はテストの結果に対する深い不満を口にしました。
express dissatisfaction で「不満を表明する」という定型表現になります。
Job dissatisfaction can lead to lower productivity among employees.
仕事への不満は従業員の生産性低下につながる可能性があります。
職場環境に関する研究や論文でよく見られる表現です。
語源
dissatisfaction は、接頭辞 dis-（否定）と satisfaction（満足）から成り立っています。satisfaction はラテン語の「十分に満たす」に由来し、心が満たされた状態を表します。そこに否定の dis- が付くことで、「心が満たされない現状」つまり「不満」という意味に発展しました。同じ語根を持つ関連語には、動詞の satisfy（満足させる）があります。
派生語・ファミリー
dissatisfactionの使い方
よく使う組み合わせ
使い分け
dissatisfaction は心が満たされない状態を、complaint は言葉にして伝える不平や苦情を、frustration は思い通りにいかずイライラする感情を表します。
“There is widespread dissatisfaction with the current system.”
→ 現状に満足していないという心理状態を表すニュアンスです。
よくある間違い
× She expressed her dissatisfaction about the service. ○ She expressed her dissatisfaction with the service. → 「〜に対する不満」には前置詞 with を使います。about よりも自然な組み合わせです。
× The customer was dissatisfaction with the product. ○ The customer was dissatisfied with the product. → 「不満に思っている」と人の状態を表す場合は、形容詞の dissatisfied を使います。
コラム
豆知識
dissatisfaction は、ローリング・ストーンズの有名な楽曲『(I Can't Get No) Satisfaction』のテーマである「満たされない思い」を名詞一つで表す言葉です。社会や現状に対する若者の不満を語る際、歴史的にもよく使われてきました。
リアルな使われ方
ニュースやビジネス記事では、単なる dissatisfaction ではなく、growing（高まる）や widespread（広範な）といった形容詞と組み合わせて、不満の規模や深刻さを強調する使い方が定番です。社会的な課題を論じる際によく登場します。
映画・音楽での使われ方
2000 年代のロックバンドの歌詞や、現代の社会問題を扱うドキュメンタリー映画などで、現状への dissatisfaction を訴えるシーンが頻繁に登場します。若者の反骨精神や、体制に対する疑問を象徴するキーワードの一つとして機能しています。
イディオム・定型句
不満を声に出して言う
“The workers voiced their dissatisfaction with the low wages.”
不満の種、不満の原因
“The lack of communication is a major source of dissatisfaction.”
dissatisfactionを使った会話例
月曜の朝、オフィスで同僚と
Have you seen the latest survey on customer dissatisfaction?
Yes. There seems to be growing dissatisfaction with our new app interface.
We received a lot of complaints about the slow loading time, too.
That is a major source of dissatisfaction for many users.
We need to fix it before they get completely frustrated.
I agree. Let's discuss this with the development team this afternoon.
文化的背景
欧米のビジネス文化では、顧客や従業員の dissatisfaction を単なるクレームと捉えるのではなく、貴重なデータとして分析し、サービスの改善に繋げることが強く求められます。英米間で使い方に大きな差はなく、どの地域でも広く使われます。
よくある質問
Q. dissatisfaction とは？
期待や要求が満たされず、心に不満を抱いている状態のことです。『He expressed his dissatisfaction.（彼は不満を表明した）』のように、現状に対する不満を表す時に使います。
Q. dissatisfaction の後にはどの前置詞が続きますか？
「〜に対する不満」と言う場合、前置詞 with を伴うのが最も一般的です。『dissatisfaction with the service（サービスへの不満）』のように、対象を明確にしたい時に使います。
Q. dissatisfaction と complaint の違いは何ですか？
dissatisfaction は心の中にある「不満な状態」を指しますが、complaint はそれを外に向かって発信した「苦情・クレーム」を指します。『make a complaint（苦情を言う）』のように使い分けます。
Q. dissatisfaction を使ったビジネスでよく見る表現はありますか？
顧客満足度（customer satisfaction）の逆である『customer dissatisfaction（顧客の不満）』が頻出します。また『job dissatisfaction（仕事への不満）』も人事などの分野でよく使われます。
Q. 「不満に思っている」と言いたい場合、動詞はどう変化しますか？
人が不満を抱いている状態を表す時は、形容詞の dissatisfied を使います。『I am dissatisfied with the result.（結果に不満がある）』のように、be dissatisfied with の形でよく使われます。
CHECK QUIZ
Q: 「新しいシステムに対する不満」の自然な表現は？
Q: ホテルで「苦情を申し立てる」のに最適な名詞は？
Q: 「私はこのサービスに不満がある」と言う場合の正しい形は？