outreach
- (名)支援活動、奉仕活動
- (名)働きかけ、営業活動
発音のコツ
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outreach は最初の「out」にアクセントを置きます。「アウ」は口を大きく開けてから素早くすぼめる二重母音です。続く「reach」は日本語の「リーチ」より唇を横に引き、「リィー」と長めに発音してから、最後に「チ」と息だけで破裂させます。「アウトリーチ」と平坦に読まず、最初を強調して発音しましょう。
活用形
- 三単現
- outreaches
- 進行形（-ing）
- outreaching
- 過去形
- outreached
- 過去分詞
- outreached
- 複数形
- outreaches
- 具体的な活動を複数挙げる場合に使われます
コアイメージ
自ら外へ手を伸ばし、支援や情報を必要としている人に直接働きかけることがコアイメージです。医療や福祉での地域支援活動や、ビジネスにおける新規顧客への積極的なアプローチを表現したい時に使います。
outreachの意味・例文
名詞
支援活動、奉仕活動
The activity of providing help or services to people in need.
The church organized an outreach program for the homeless.
教会はホームレスのための支援プログラムを企画しました。
outreach program で「支援プログラム」という定番の表現です。
The government is expanding its outreach to rural areas.
政府は農村地域への支援活動を拡大しています。
支援の手が届きにくい場所への働きかけを表します。
Medical outreach is essential for controlling the disease.
その病気を抑制するために医療支援活動は不可欠です。
専門家が現場に出向く活動を指します。
働きかけ、営業活動
The process of reaching out to potential customers or partners.
We need to improve our sales outreach strategy.
営業の働きかけの戦略を改善する必要があります。
見込み客への積極的なアプローチを意味します。
I have been doing a lot of outreach on LinkedIn.
LinkedIn でたくさんの人に働きかけを行っています。
SNS を使ったネットワーキングや営業活動にも使えます。
The marketing team initiated a new outreach campaign.
マーケティングチームは新しい情報発信キャンペーンを開始しました。
企業から外部への積極的な発信活動を表します。
語源
outreach は、外へ向かうことを意味する out と、手を伸ばすことを意味する reach が組み合わさってできた単語です。「自分のいる場所から外に手を伸ばす」という成り立ちから、対象者のもとへ自ら赴く支援や働きかけへと意味が発展しました。同じ out（外へ）を持つ関連語には、outcome（結果）があります。
派生語・ファミリー
outreachの使い方
よく使う組み合わせ
使い分け
outreach は自ら対象者のもとへ出向いて働きかけ、support は求められた助けや支えを提供し、promotion は商品やサービスを広く宣伝して認知度を高めます。
よくある間違い
× We did an outreach for them. ○ We did outreach to them. → 対象を示す際は前置詞 to を伴うのが自然なコロケーションです。
× They do many outreaches. ○ They do a lot of outreach. → 通常は不可算名詞として扱うため、複数形にせず量を表す言葉を使います。
コラム
豆知識
outreach はもともと「〜より遠くまで届く」という動詞として 19 世紀に使われ始めました。その後、1960 年代のアメリカで社会福祉の概念が発展する中で、「助けを求めてこない人のもとへ自ら手を伸ばす」という名詞の意味が生まれ、現在のように広く使われるようになりました。
リアルな使われ方
B2B（企業間取引）のビジネスシーンでは、面識のない相手に突然メールやメッセージを送る営業手法を cold outreach と呼びます。LinkedIn などのビジネス SNS が普及した現代では、このアプローチが日常的に行われており、マーケティングの重要用語となっています。
映画・音楽での使われ方
医療ドラマ『ER 緊急救命室』などの作品では、病院内での治療だけでなく、地域の貧困層やホームレスのもとへ出向いて医療を提供する outreach program の様子が描かれています。アメリカの医療現場が抱える社会問題を反映したリアルな描写です。
イディオム・定型句
面識のない相手への営業
“Cold outreach is essential for finding new clients.”
訪問支援員、ケースワーカー
“The outreach worker visited the homeless shelter.”
連絡を取る、手を差し伸べる
“Feel free to reach out if you need help.”
outreachを使った会話例
水曜日の午後、オフィスの会議室で
How is the new sales outreach going this month?
It is going well. We have been sending cold emails to potential clients.
That is great. Have you received any positive responses from the outreach?
Yes, a few companies want to know more about our promotion.
Excellent. We should also reach out to our existing partners.
I agree. I will start that outreach effort next week.
Let me know if you need any support with the emails.
Thanks, I will definitely ask for your help.
文化的背景
福祉や医療の分野では、支援を待つのではなく専門家が地域に出向く「アウトリーチ型支援」として定着しています。一方、ビジネス分野では見込み客への「積極的な営業・働きかけ」を指し、文脈によって福祉的か商業的かニュアンスが大きく変わります。英米間で大きな差はなく、どの地域でも広く使われます。
よくある質問
Q. outreach とは？
自ら外へ手を伸ばし、支援や情報を必要としている人に直接働きかけることです。『The hospital started an outreach program.（その病院は支援プログラムを始めた）』のように、医療や福祉、ビジネスの営業活動で使われます。
Q. ビジネスでの outreach の使い方は？
見込み客への新規開拓営業や、パートナー企業への積極的な働きかけを指します。『We are planning a new sales outreach.（新しい営業活動を計画している）』のように、メールや電話でのアプローチを表現する際に頻出します。
Q. outreach と marketing の違いは？
marketing が市場調査や広告など広く全体に向けた活動であるのに対し、outreach は特定の個人やターゲットに直接接触を図る点に違いがあります。『Personalized outreach is effective.（個別のアプローチが効果的だ）』のように使います。
Q. outreach は数えられますか？
基本的に不可算名詞（数えられない名詞）として扱われます。具体的な活動を指す場合は『an outreach program』のように他の名詞と組み合わせて使うのが一般的です。『They conduct community outreach.』のように単独でも使えます。
Q. outreach の動詞形として使えるフレーズは？
『reach out』という句動詞がよく使われます。outreach 自体を動詞として使うことは稀で、『I will reach out to him tomorrow.（明日彼に連絡を取ります）』のように言う方が自然な日常表現です。
CHECK QUIZ
Q: 「地域社会への働きかけ」の自然な表現は？
Q: 「新製品を広く世間に宣伝する」のに最適な名詞は？
Q: ビジネスにおける「cold outreach」が意味するものは？