clientele
- (名)客層、顧客全体
- (名)依頼人全体
発音のコツ
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clientele の発音は /ˌklaɪ.ənˈtɛl/ です。最初の「klaɪ」は「クライ」と二重母音をしっかり響かせます。中間の「ən」は力を抜いた曖昧な音にし、最後の「tɛl（テル）」に最も強いアクセントを置きます。日本語の「クライアンテル」と平坦に読まず、最後の部分を強く、少し長めに発音するのが自然に聞こえるコツです。
活用形
- 複数形
- clienteles
- 通常は単数形で集合的に扱われますが、複数の顧客集団を指す際に使われます
コアイメージ
お店や企業をひいきにしてくれる顧客全体がコアイメージです。特定のサービスを日常的に利用する常連客の層や、ビジネスを支える客層をまとめて表したい時に使います。
clienteleの意味・例文
名詞
客層、顧客全体
All the customers of a business when they are considered as a group.
The new restaurant aims to attract a wealthy clientele.
その新しいレストランは富裕層の顧客を取り込むことを目指しています。
attract a clientele は「顧客層を惹きつける」というビジネスの定番表現です。
This local coffee shop has a very loyal clientele.
この地元のコーヒーショップには、非常に忠実な常連客がいます。
loyal clientele は「常連客・お得意様」を意味する頻出フレーズです。
The hotel lost much of its clientele after the scandal.
そのホテルは不祥事の後、顧客の多くを失いました。
企業や店舗の存続を支える客の集団全体を指す際に使われます。
依頼人全体
The group of people who use the services of a professional person.
The experienced lawyer built a large clientele over the years.
そのベテラン弁護士は長年にわたり多くの依頼人を獲得しました。
弁護士や会計士など、専門的なサービスを受ける人々の集団を指します。
She expanded her clientele by offering free initial consultations.
彼女は初回の無料相談を提供することで依頼人を増やしました。
expand one's clientele で「顧客基盤を拡大する」という意味になります。
The clinic serves a diverse clientele from various backgrounds.
その診療所は様々な背景を持つ多様な依頼人に対応しています。
医療機関や専門機関の患者・利用者の層を表すのにも適しています。
語源
clientele は、client（顧客）と集合や状態を表すフランス語由来の接尾辞 -ele から成り立っています。個々の客ではなく、特定のビジネスを支える常連客の集まりという成り立ちから、客層や顧客全体を意味する言葉に発展しました。同じ語根を持つ関連語には、特定の専門家に依頼する個人を指す client（依頼人）があります。
派生語・ファミリー
clienteleの使い方
よく使う組み合わせ
使い分け
clientele は特定の店やビジネスの顧客全体や客層を、customer は商品やサービスを購入する個々の客を、client は専門的なサービスを受ける個人の依頼人を指します。
よくある間違い
× A clientele bought an expensive bag. ○ A customer bought an expensive bag. → clientele は顧客全体や客層を指す集合名詞です。個別の客一人を指す場合は customer を使います。
× We need to increase our clienteles. ○ We need to increase our clientele. → clientele は単数形で顧客全体を表すため、通常は複数形の s を付けずに使います。
コラム
豆知識
clientele はフランス語の clientèle に由来する単語で、語尾の「-ele」がフランス語特有の響きを残しています。英語にはこのようにフランス語から取り入れられたビジネスやファッション関連の用語が多く、高級感や専門性を帯びたニュアンスを持つことがよくあります。
リアルな使われ方
ネイティブは、お店の雰囲気を説明する際に clientele をよく使います。例えば a mixed clientele と言えば、年齢や職業がバラバラな多様な客が集まる場所であることを伝えられます。海外のレストランのレビューサイトなどでも頻繁に見かける実用的な表現です。
映画・音楽での使われ方
映画『プリティ・ウーマン（Pretty Woman）』の有名な買い物シーンでは、高級ブティックの店員が主人公を追い出す際、自分たちの exclusive clientele（限定された高級な客層）に合わないと判断する様子が描かれています。客層の壁を象徴する印象的な場面です。
イディオム・定型句
固定客、お得意様
“The bakery relies on a loyal clientele.”
特定の客層のニーズに応える
“The magazine caters to a younger clientele.”
clienteleを使った会話例
新店舗のマーケティング会議で
How are we going to attract a new clientele for the upcoming cafe?
We should focus on social media to reach younger customers.
Good idea. A younger clientele usually prefers visually appealing drinks.
Exactly. We also need to build a loyal following quickly.
Should we offer discounts to first-time visitors?
Yes, that will help us establish a solid clientele in this area.
文化的背景
欧米のビジネスシーンでは、どのような clientele（客層）を持っているかが、そのお店や企業のブランド価値を決定づける重要な要素とみなされます。英米間で発音や意味に大きな差はなく、どの地域でも広く使われます。
よくある質問
Q. clientele とは？
特定のビジネスや専門家を利用する顧客全体、または客層のことです。『The bar has a young clientele.（そのバーは若い客層を持っている）』のように、客の集団をひとまとめにして表現します。
Q. clientele と customers の違いは？
customers は個々の客が複数いる状態を指しますが、clientele は客の層や集団としての性質に焦点を当てます。『They aim for a high-end clientele.（彼らは高級な客層を狙っている）』のように、どんな客が集まるかを語る際に適しています。
Q. clientele は単数扱いですか、複数扱いですか？
形は単数ですが、文脈によって単数扱いにも複数扱いにもなります。『The clientele is very demanding.（顧客層は非常に要求が厳しい）』のように、集合体を一つのまとまりと見る場合は単数扱いにします。
Q. clientele はどんな業種でよく使われますか？
レストラン、ホテル、美容院などのサービス業や、弁護士、会計士などの専門職でよく使われます。『He built a strong clientele.（彼は強固な顧客基盤を築いた）』のように、常連客や依頼人がビジネスの要となる場面で頻出します。
Q. clientele の発音の注意点は？
後ろの音節にアクセントが置かれ、「クライアンテル」のように発音されます。『We value our clientele.（私たちは顧客を大切にしています）』と発音する際、最後の「テル」を一番強く読むのがポイントです。
CHECK QUIZ
Q: 「スーパーでレジに並んでいる個別の客」を指すのに最適な単語は？
Q: 「私たちは常連客を増やしたい」という文の空欄に入る正しい形は？ We want to grow our _____.