brand loyalty
- (名)ブランドロイヤルティ
発音のコツ
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brand の a は口を横に引きながら「ア」と「エ」の中間の音を出します。続く loyalty の l は舌先を上の前歯の裏にしっかり押し当てて発音します。日本人は royalty（王族、印税）の r と混同しやすいので、loyalty を発音する時は必ず舌先を歯茎につけることを意識してください。
活用形
- 複数形
- brand loyalties
- 複数の異なるブランドに対する忠誠心を対比する際に稀に使用
コアイメージ
特定のブランドを継続して購入し続ける消費者の忠誠心がコアイメージです。マーケティング戦略や、お気に入りのメーカーへの愛着を語る時に使います。
brand loyaltyの意味・例文
名詞
ブランドロイヤルティ
The tendency of consumers to continuously purchase one brand's products over another.
We need to build strong brand loyalty to survive in this market.
この市場で生き残るためには、強いブランドロイヤルティを築く必要があります。
build brand loyalty はマーケティングの定番フレーズです。
The study shows how brand loyalty affects consumer behavior.
その研究は、ブランドロイヤルティが消費者行動にどう影響するかを示しています。
消費者心理や経済行動を分析する文脈で頻出します。
The company relies on the brand loyalty of its existing customers.
その企業は既存顧客のブランドロイヤルティに依存しています。
企業の収益基盤について報道する際によく使われます。
Her brand loyalty to that cosmetics maker is truly amazing.
あの化粧品メーカーに対する彼女のブランド信仰は本当に驚くべきものです。
特定の商品を愛用し続ける個人のこだわりも表現できます。
語源
brand loyalty は「brand（銘柄）」と「loyalty（忠誠心）」から成る複合名詞です。brand は古英語の「焼印を押す」が語源で、家畜を区別する印から商標へと意味が発展しました。loyalty はラテン語の lex（法律）に由来し、法や約束に忠実であることを表します。同じ語根を持つ関連語には、legal（合法的な）があります。
派生語・ファミリー
brand loyaltyの使い方
よく使う組み合わせ
使い分け
brand loyalty は特定のブランドに対する愛着を、customer loyalty は企業や店舗全体に対する顧客の定着度を、brand allegiance はブランドに対するより固く公式な支持を表します。
“The airline's point program increases customer loyalty.”
→ 企業全体やサービスへの定着度を表します。
“They pledged their brand allegiance to the local team.”
→ より強い義務感や揺るぎない支持を表します。
よくある間違い
× I have a strong brand loyalty to them. ○ I have strong brand loyalty to them. → loyalty は不可算名詞なので、冠詞の a を付けるのは不自然です。
× The company wants to build brand royalty. ○ The company wants to build brand loyalty. → royalty は王族や特許権使用料を意味します。忠誠心は loyalty を使います。
コラム
豆知識
brand の語源は、自分の家畜と他人の家畜を区別するために押した「焼印」です。そこから派生して、自社製品を他社と差別化する「商標」を意味するようになりました。現代の brand loyalty は、消費者の心に深く刻まれた見えない焼印なのです。企業はこの焼印を求めて競争しています。
リアルな使われ方
ビジネス会議やマーケティング戦略の場で頻繁に登場します。ネイティブは、ロイヤルティを高めることを「build brand loyalty」や「foster brand loyalty」と表現します。顧客を囲い込むための最重要キーワードとして、日常的なビジネス会話で定着しています。
映画・音楽での使われ方
ドキュメンタリー映画『Macheads（マックヘッズ）』では、Apple 製品に対する並外れた brand loyalty を持つ人々の姿が描かれています。特定のブランドがカルト的な人気を集め、それが人々の生き方やコミュニティの形成にまで影響を与える過程がよく分かる作品です。
イディオム・定型句
強烈なブランドロイヤルティ
“He demonstrated fierce brand loyalty.”
盲目的なブランド信仰
“Blind brand loyalty can prevent you from trying better products.”
ブランドロイヤルティを育む
“It takes years to cultivate brand loyalty.”
brand loyaltyを使った会話例
月曜の朝、オフィスで同僚と
Have you noticed the recent drop in our sales?
Yes, it seems we are losing our brand loyalty. Customers are switching to cheaper alternatives.
That is concerning. How can we rebuild strong brand loyalty quickly?
We should improve our customer service and offer exclusive rewards to increase customer loyalty.
Good idea. If we don't, brand switching will only get worse.
Exactly. I will draft a plan to cultivate better brand loyalty by next week.
文化的背景
アメリカでは、特定の企業が単なる消費者を超えた熱狂的なファンコミュニティを形成し、それが個人のアイデンティティの一部になることがよくあります。ブランドへの支持が自己表現に直結するのです。英米間で大きな差はなく、どの地域でも広く使われます。
よくある質問
Q. brand loyalty とは？
特定のブランドを継続的に購入し、他社製品に乗り換えない消費者の忠誠心のことです。『Apple has incredibly high brand loyalty.（Appleは驚異的なブランドロイヤルティを持っている）』のように、マーケティングで頻出します。
Q. brand loyalty と customer loyalty の違いは？
brand loyalty は特定ブランドの製品への愛着を指します。一方、customer loyalty は販売店や企業全体への定着度を指し、『The rewards program boosts customer loyalty.』のように使われます。
Q. brand loyalty は日常会話でも使えますか？
はい、特定のメーカーの車や化粧品などをずっと使い続けている人を表す時に使えます。『My father has strong brand loyalty to Toyota.（父はトヨタへの強いブランド信仰がある）』のように表現できます。
Q. loyalty と royalty の発音の違いは？
loyalty は舌先を上の歯茎につけて発音しますが、royalty は舌をどこにもつけずに発音します。『Brand loyalty is not brand royalty.』と声に出して違いを練習してみましょう。
Q. brand loyalty の対義語は何ですか？
brand switching（ブランドの乗り換え）が代表的です。消費者が他のブランドへ移行してしまうことを指し、『Price increases often lead to brand switching.』のように使われます。
CHECK QUIZ
Q: 「航空会社のマイレージプログラム」が主に高めようとするものは？
Q: 「brand royalty」という誤記が意味してしまうものは？
Q: 「Appleへの強いブランドロイヤルティ」の自然な表現は？